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Conditions d'utilisation

GÉNÉRAL CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA BOUTIQUE EN LIGNE www.dolomite.at

de HSCI Handel GmbH, Maria-Theresien-Str. 31, 6020 Innsbruck, Autriche, numéro de registre du commerce FN 459123g (ci-après dénommé DOLOMITE par HSCI Handel GmbH) valable à partir du 15.11.2020 novembre XNUMX.

 

  1. PORTÉE

Pour vos commandes chez nous, les conditions générales (CG) suivantes s'appliquent entre vous en tant que client et nous en tant que DOLOMITE by HSCI Handel GmbH à partir du 15.11.2020 novembre XNUMX, quel que soit le moyen de communication utilisé pour votre commande. Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant de passer une commande. À la fin de votre processus de commande dans notre boutique en ligne, nous vous indiquerons également séparément que ces conditions générales s'appliquent à votre commande en question. Dans des cas individuels individuels, quelque chose d'autre peut être convenu, par exemple dans un entretien de vente individuel ou dans une autre correspondance individuelle.

 

  1. CONTRAT D'ACHAT

Les présentations de produits dans la boutique en ligne de DOLOMITE by HSCI Handel GmbH sont utilisées pour soumettre une offre d'achat. En cliquant sur le bouton "Acheter maintenant", le client fait une offre d'achat ferme.

La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement au sens d'une invitation au client à soumettre son offre d'achat.En cliquant sur le bouton "Acheter maintenant", le client place une commande ferme pour les articles dans le panier contenant des marchandises. La confirmation de la réception de la commande intervient immédiatement après l'envoi de la commande et ne constitue pas encore une acceptation du contrat.

Ce qui suit s'applique à toutes les livraisons : Nous accepterons la commande avec une confirmation d'expédition par e-mail.

Si un produit que vous avez commandé n'est exceptionnellement pas disponible, nous vous en informerons immédiatement par email. Vous pouvez alors annuler votre commande sans frais.

Les marchandises restent notre propriété jusqu'à leur paiement intégral.

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible via Internet.

La langue disponible pour le contrat est l'allemand. 

  1. PRIX

Les prix indiqués dans l'offre au moment de la commande s'appliquent. Tous les prix indiqués incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable. Les prix peuvent être révoqués, une telle révocation n'affectant pas les contrats de vente déjà conclus.

Les clients professionnels hors d'Autriche se verront facturer les prix sans TVA après vérification correcte du numéro de TVA, si cela est légalement possible.

 

  1.    VERSAND & LIEFERUNG

Nous nous réservons le droit de livrer les commandes uniquement après que toutes les livraisons précédentes aient déjà été payées.

La commande du client est livrée sous forme de livraison complète. Cependant, nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles.

La livraison a lieu à partir du siège social de DOLOMITE par HSCI Handel GmbH. Lorsque les marchandises sont remises au client, le risque est transféré au client.

Il n'y a généralement pas de livraison les samedis, dimanches et jours fériés, Noël et le jour de l'An. Ensuite, le délai de livraison peut être prolongé en conséquence.

Remarque : La date de livraison dépend de plusieurs facteurs, tels que le type d'article ou le mode d'expédition et la disponibilité. Si les marchandises ne sont pas en stock, les marchandises sont d'abord livrées par un fournisseur. En conséquence, le délai de livraison est prolongé jusqu'au délai de livraison indiqué dans le processus de commande. Le délai de livraison total de la commande est basé sur le produit avec le délai de livraison le plus long.

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison et d'exécution dus à un cas de force majeure. En cas de force majeure, DOLOMITE by HSCI Handel GmbH est en droit de reporter la livraison de la durée de l'empêchement et DOLOMITE by HSCI Handel GmbH informera immédiatement le client du retard. Le client a alors le droit de se retirer en tout ou en partie de la partie du contrat qui n'a pas encore été exécutée en fixant un délai de grâce raisonnable pour DOLOMITE par HSCI Handel GmbH, ou d'insister sur l'exécution des parties affectées du contrat. contrat par DOLOMITE par HSCI Handel GmbH. La force majeure équivaut aux grèves, catastrophes naturelles, guerres, blocus, interdictions d'exportation et d'importation et autres interventions souveraines, qu'elles soient chez DOLOMITE by HSCI Handel GmbH, un fournisseur de DOLOMITE by HSCI Handel GmbH, un partenaire logistique ou le client Entrer.

Il n'y a pas de montant minimum de commande. Les frais de livraison applicables s'appliquent à chaque commande.

Les livraisons ultérieures seront envoyées gratuitement par nos soins.

Si le montant tombe en dessous de la valeur minimale de commande ou de la valeur minimale d'achat pour la livraison gratuite après le retour des marchandises, le montant des frais d'expédition sera déduit du montant du remboursement.

 

  1.    MÉTHODES DE ZAHLUNG

Le paiement s'effectue par virement SOFORT, carte de crédit (MasterCard, VISA, etc.) ou PayPal.

Si le client est en retard de paiement, nous nous réservons le droit de facturer des intérêts moratoires de 4% par an. Nous sommes en droit de céder nos créances ou de les transmettre à un tiers.

 

  1.    ABROGATION

Droit de rétractation

Le client a le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze (14) jours sans indication de motif. Le délai de rétractation est de quatorze (14) jours à compter du jour

  1. a) la conclusion d'un contrat (cela s'applique dans le cas d'un contrat de service ou dans le cas d'un contenu numérique qui n'est pas livré sur un support de données physique) ;
  2. b) sur laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession de la marchandise (ceci s'applique dans le cas d'un contrat de vente) ;
  3. c) sur laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession du dernier bien (ceci s'applique dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs biens que vous avez commandé dans le cadre d'une même commande et qui sont livrés séparément) ;
  4. d) sur laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce (ceci s'applique dans le cas d'un contrat de livraison de marchandises en plusieurs expéditions ou pièces) ;
  5. e) sur laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession des premières marchandises (ceci s'applique dans le cas d'un contrat pour la livraison régulière de marchandises sur une période de temps déterminée) .

Afin d'exercer son droit de rétractation, le client peut nous contacter (DOLOMITE by HSCI Handel GmbH, Maria-Theresien-Str. 31, 6020 Innsbruck, Autriche, email : innsbruck@dolomite.at, numéro de téléphone : +43 512 55 25 29) au moyen d'une déclaration claire (par exemple par e-mail) de sa décision de se retirer du présent contrat. Il peut utiliser le modèle suivant comme formulaire de rétractation, ce qui n'est pas obligatoire, d'autant plus que la déclaration de rétractation n'est pas liée à un formulaire spécifique.

 

An
DOLOMITE par HSCI Handel GmbH
Maria-Thérèse-Str. 31

Grand magasin Tyrol
6020 Innsbruck

Je révoque par la présente> Nom du ou des consommateurs <le contrat que j'ai conclu pour l'achat des biens suivants : ____________________________________

  • commandé le / reçu le :
  • Nom du ou des consommateurs :
  • Adresse du ou des consommateurs :
  • Signature du ou des consommateurs (uniquement si celle-ci est communiquée sur papier) :
  • Données:

Fin de révocation

Dans le cas d'une notification écrite de rétractation, il suffit de respecter le délai de rétractation pour que le client envoie la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de rétractation

Si le client résilie ce contrat, nous aurons tous les paiements que nous aurons reçus de lui, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires qui résultent du fait que le client utilise un type de livraison différent de celui proposé le moins cher par nos soins A choisi la livraison standard), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de sa résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui utilisé par le client lors de la transaction d'origine, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec lui ; En aucun cas, des frais ne seront facturés au client pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que le client ait fourni la preuve qu'il a renvoyé la marchandise, selon la première éventualité. Si le montant tombe en dessous de la valeur minimale de commande pour la livraison gratuite après le retour des marchandises, le montant des frais d'expédition sera déduit du montant du remboursement.

Le client doit nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle il nous a informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si le client envoie la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises si elles sont renvoyées d'Allemagne et d'Autriche. Le client supporte les frais directs du retour depuis tous les pays à l'exception de l'Allemagne et de l'Autriche. Le client ne doit payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n'est pas nécessaire pour vérifier la qualité, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise. "Vérifier l'état, les propriétés et la fonctionnalité" signifie tester et essayer les produits respectifs, comme cela est possible et habituel dans un magasin.

Les marchandises doivent nous être renvoyées pour revente. Les étiquettes, les étiquettes de prix et toutes les étiquettes envoyées avec les marchandises doivent rester sur les marchandises en cas de retour. Les lacets de rechange et les boîtes à chaussures font partie de la livraison et doivent être inclus avec le retour.

Seule l'étiquette de retour GLS que nous avons fournie peut être utilisée pour retourner la marchandise gratuitement. Les colis non payés ne peuvent être acceptés. L'étiquette de retour gratuite peut être demandée dans le délai de rétractation de 14 jours à innsbruck@dolomite.at et sera ensuite envoyée par e-mail exclusivement à l'adresse e-mail indiquée au moment de l'achat.

Fin de la révocation.

Le droit ne concerne pas les contrats suivants:

  • Les contrats pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et une sélection individuelle ou la détermination par le consommateur est essentiel pour la production ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur.
  • Contrats pour la livraison de marchandises scellées qui ne sont pas adaptées au retour pour des raisons de santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.

 

  1.    GARANTIE

Pour les articles disponibles dans la boutique en ligne, les dispositions de garantie légale selon les §§ 922 à 933a du Code civil général ("ABGB") s'appliquent.

En outre, le certificat de garantie du fabricant d'origine est joint à divers produits et le client est libre de faire valoir les réclamations découlant de la garantie du fabricant directement contre le fabricant. Si un produit sous garantie survient, envoyez un e-mail à innsbruck@dolomite.at.

Les réclamations de toute nature contre nous découlant de la garantie du fabricant ou au-delà de la garantie du fabricant sont exclues. Veuillez noter qu'une éventuelle garantie du fabricant et les réclamations de garantie légale sont deux choses différentes qui existent côte à côte. Toute garantie du fabricant n'exclut pas les réclamations de garantie légale contre nous.

 

  1.    DOMMAGES AU TRANSPORT

Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces erreurs auprès du livreur dans un délai raisonnable et veuillez nous contacter. L'absence de réclamation ou de contact avec vous n'a aucune conséquence sur vos réclamations légales et leur application, en particulier vos droits de garantie.

 

  1.    AVERTISSEMENT

Les réclamations en dommages-intérêts contre les consommateurs au sens de la loi sur la protection des consommateurs sont exclues en cas de négligence légère de la part de DOLOMITE par HSCI Handel GmbH et contre les entreprises clientes même en cas de négligence grave de la part de DOLOMITE par HSCI Handel GmbH . L'exclusion de responsabilité ci-dessus envers les consommateurs en cas de négligence légère de la part de DOLOMITE by HSCI Handel GmbH ne s'applique pas aux dommages corporels ni aux principales obligations contractuelles de DOLOMITE by HSCI Handel GmbH.

 

  1.    PROTECTION DE DONNÉES

Les directives de protection des données de DOLOMITE by HSCI Handel GmbH s'appliquent.

 

  1.    DROITS D'AUTEUR, D'UTILISATION ET D'EXPLOITATION

Les informations fournies dans la boutique en ligne et créées par la société elle-même, telles que les photos, images, données, textes ou autres documents ("contenu"), sont la propriété de DOLOMITE by HSCI Handel GmbH.

Les informations fournies par des tiers par DOLOMITE by HSCI Handel GmbH sont détenues ou utilisées par des tiers. DOLOMITE by HSCI Handel GmbH n'a qu'un seul droit d'utilisation ou de diffusion de celles-ci. Elles ne peuvent être utilisées à des fins commerciales sans notre accord préalable, notamment copiées sur une grande variété de supports tels qu'Internet.

 

  1.    OBLIGATIONS D'INFORMATION

Lors de la commande, le client est tenu de fournir des informations véridiques. Si ses données changent, notamment son nom, son adresse, son adresse e-mail, son numéro de téléphone, il est tenu de nous informer immédiatement de ce changement en modifiant les informations. Si le client omet de fournir ces informations ou s'il fournit des données incorrectes dès le départ, notamment une adresse e-mail incorrecte, nous pouvons résilier le contrat, à condition qu'un contrat ait été conclu.

 

  1.    LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Le droit autrichien s'applique à l'exclusion du droit de vente des Nations Unies. Pour les consommateurs au sens de la loi sur la protection des consommateurs, qui ont leur résidence habituelle à l'étranger et non en Autriche, les dispositions nationales impératives de leur pays d'origine s'appliquent, à moins que la réglementation autrichienne ne leur soit plus favorable.

Si le client a son domicile ou sa résidence habituelle en Autriche ou s'il est employé en Autriche, seule la compétence du tribunal peut être établie pour une action contre lui conformément aux §§ 88, 89, 93 alinéa 2 et 104 alinéa 1 JN dans lequel district où se trouve le lieu de résidence, le domicile habituel ou le lieu de travail.

 

  1.    CLAUSE DE DIVISIBILITÉ

Si certaines dispositions du présent contrat deviennent inefficaces ou inapplicables, ou deviennent inefficaces ou inapplicables après la conclusion du contrat, la validité des dispositions restantes n'en est pas affectée.